Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG I. Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Angebote ist: EIKE BURMANN – Healing Arts Inhaber: Eike Burmann An der Brehmke 17 49328 Melle E-Mail: eb.healings@gmail.com Mobil: +49 152 51924992 Website: https://eb-healings.com II. Rechte betroffener Personen Du hast nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte hinsichtlich Deiner personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO

Sofern eine Verarbeitung auf Deiner Einwilligung beruht, kannst Du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Du hast außerdem das Recht, Dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). III. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Betrieb unserer Website
Bearbeitung von Kontaktanfragen
Bereitstellung von Informationen, Formularen, Programmen, Produkten und Zugangsdaten
Kommunikation per E-Mail, Telefon und WhatsApp Business
Terminvereinbarungen
Organisation von Interessenten-, Lead-, Klienten- und Kundenprozessen
Follow-ups, Betreuung, Rückfragen sowie Informationen zu passenden Angeboten und Leistungen
Verbesserung, Analyse und Optimierung unserer Angebote

Die Verarbeitung erfolgt – je nach Einzelfall – auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Vertragsanbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

IV. Besuch unserer Website Bei Aufruf unserer Website eb-healings.com werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die Dein Browser automatisch übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Aufgerufene Seiten und Inhalte
Technische Geräteinformationen

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und die Stabilität unseres Angebots sicherzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. V. Website-Plattform: Onepage.io Unsere Website wird über Onepage.io betrieben. Im Rahmen der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten über die technische Infrastruktur von Onepage.io verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Nutzungsdaten, technische Zugriffsdaten, Formularinformationen sowie Kommunikationsdaten gehören. Die Nutzung erfolgt zur Bereitstellung, Darstellung und Verwaltung unseres Online-Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzinformationen von Onepage.io. VI. Meta / Facebook Pixel Auf unserer Website verwenden wir den Meta Pixel (Facebook Pixel) der Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland. Der Pixel ermöglicht uns, das Verhalten von Besucherinnen und Besuchern nachzuvollziehen, die über Werbeanzeigen oder Inhalte auf unsere Website gelangen. Hierdurch können Nutzungsdaten verarbeitet werden, insbesondere:

Seitenaufrufe
Interaktionen
Geräteinformationen
Browserdaten
IP-Adresse
Conversion- und Ereignisdaten

Die Nutzung dient der Analyse, Erfolgsmessung und Optimierung unseres Online-Marketings. Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/ VII. Kontaktaufnahme Wenn Du mit uns Kontakt aufnimmst – beispielsweise per Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp Business oder über Terminbuchungssysteme – verarbeiten wir die von Dir übermittelten Daten zur Bearbeitung Deiner Anfrage. Hierzu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachrichteninhalte
Terminwünsche
Freiwillige Angaben zu Anliegen, Belastungen, Beschwerden oder Interessen

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation, Betreuung, Organisation, Vertragsanbahnung sowie zur Bereitstellung von Informationen, Programmen, Produkten und Angeboten. Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

VIII. Formulare / Lead-Erfassung / Kontaktprozesse Wir verwenden verschiedene Formularlösungen zur Erfassung von Kontaktanfragen, Registrierungen, Interessentenanfragen, Lead-Prozessen, Programmanmeldungen und Terminvorbereitungen. Je nach Angebot können dabei insbesondere verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Interessen
Freiwillige Angaben zu Situation, Belastungen, Zielen oder Anliegen
Antworten auf Formularfragen

Die Daten werden zur Bearbeitung Deiner Anfrage, zur Kommunikation, zur Bereitstellung angeforderter Inhalte, zur Organisation interner Prozesse sowie zur Betreuung von Interessenten-, Kunden- und Klientenprozessen verwendet. Dies kann – sofern relevant – auch Rückfragen, Follow-ups, Terminabstimmungen, Produktinformationen sowie Informationen zu passenden Angeboten umfassen. Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

IX. Tally Zur Erstellung und Verwaltung bestimmter Kontakt-, Lead- und Registrierungsformulare nutzen wir Tally. Wenn Du ein entsprechendes Formular ausfüllst, werden die von Dir eingegebenen Informationen an Tally übermittelt und dort verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung unserer Formulare, Bearbeitung von Anfragen, Leadverwaltung, Kommunikation, Bereitstellung von Informationen und Organisation unserer Angebote. Weitere Informationen: https://tally.so/help/privacy-policy X. Jotform Für bestimmte Kontakt- oder Formularprozesse verwenden wir zusätzlich Jotform. Bei Nutzung entsprechender Formulare werden die von Dir eingegebenen Daten verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung von Anfragen, der Organisation von Kontakt- und Angebotsprozessen sowie der Durchführung unserer Leistungen. Weitere Informationen: https://www.jotform.com/privacy/

XI. Calendly Zur Vereinbarung und Organisation von Terminen verwenden wir Calendly. Wenn Du über Calendly einen Termin buchst, werden die von Dir angegebenen Informationen verarbeitet. Dies kann insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminangaben sowie freiwillige Nachrichten oder Anmerkungen umfassen. Die Verarbeitung erfolgt zur Terminorganisation, Kommunikation, Durchführung von Gesprächen sowie zur Bearbeitung von Interessenten-, Kunden- und Klientenprozessen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO. Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy XII. Make (Automatisierungen) Zur technischen Automatisierung bestimmter Abläufe verwenden wir Make. Make kann eingesetzt werden, um Daten zwischen verschiedenen von uns genutzten Systemen automatisiert zu übertragen oder zu verarbeiten. Dies betrifft insbesondere Prozesse im Zusammenhang mit:

Formularübermittlungen
Lead- und Kontaktverwaltung
Kommunikation
Bereitstellung von Informationen, Programmen oder Zugangsdaten
Interne Organisations- und Verwaltungsprozesse

Dabei können personenbezogene Daten automatisiert zwischen den eingesetzten Systemen verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO. Weitere Informationen: https://www.make.com/en/privacy-notice XIII. Notion Zur Organisation interner Prozesse, Leadverwaltung, Kontaktverwaltung, Projektorganisation sowie zur Verwaltung von Interessenten-, Kunden- und Klientendaten verwenden wir Notion. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Kontaktdaten
Termininformationen
Formularangaben
Kommunikationsdaten
Organisations- und Projektdaten
Freiwillig bereitgestellte Informationen zu Anliegen, Zielen, Belastungen oder Interessen

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation, Dokumentation, Kommunikation, Durchführung unserer Leistungen sowie zur Betreuung unserer Interessenten-, Kunden- und Klientenprozesse. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO. Weitere Informationen: https://www.notion.so/privacy XIV. Google-Dienste / Gmail / Google Drive Wir verwenden Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Hierzu können insbesondere gehören:

Gmail (Kommunikation)
Google Drive (Datei- und Dokumentenverwaltung)
Weitere Google-Dienste im Rahmen unserer Arbeits- und Organisationsprozesse

Wenn Du mit uns kommunizierst oder im Rahmen unserer Angebote Daten bereitstellst, können personenbezogene Daten über diese Dienste verarbeitet werden. Google Drive kann insbesondere zur sicheren Organisation, Dokumentation, Analyse, Verwaltung oder Zusammenarbeit im Rahmen unserer internen Prozesse, Interessenten-, Kunden- und Klientenverwaltung genutzt werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy XV. WhatsApp Business Zur Kommunikation verwenden wir WhatsApp Business. Wenn Du mit uns über WhatsApp kommunizierst oder einer Kommunikation über WhatsApp zustimmst, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Telefonnummer
Profilinformationen
Nachrichteninhalte
Kommunikations- und Nutzungsdaten

Die Kommunikation kann insbesondere der Bearbeitung von Anfragen, Rückfragen, Terminabstimmungen, Betreuung, Follow-ups, Informationsweitergabe sowie der Kommunikation zu Angeboten, Programmen und Leistungen dienen. Bitte beachte, dass bei Nutzung von WhatsApp Daten durch WhatsApp bzw. Meta verarbeitet werden können. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea XVI. Social Media / Instagram Wir unterhalten Online-Präsenzen insbesondere auf Instagram. Wenn Du mit unseren Inhalten interagierst, uns folgst, Beiträge kommentierst, auf Inhalte reagierst oder uns per Direktnachricht kontaktierst, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dies kann insbesondere der Kommunikation, Bearbeitung von Anfragen, Betreuung von Interessenten-, Kunden- und Klientenkontakten, Follow-ups, Terminabstimmungen sowie Informationen zu passenden Angeboten und Leistungen dienen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO. Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/ XVII. Freiwillige Angaben zu Gesundheit, Belastungen oder persönlichen Themen Im Rahmen unserer Angebote, Kontakt-, Lead-, Analyse-, Termin- oder Klientenprozesse können freiwillig Angaben zu persönlichen Anliegen, Belastungen, Beschwerden, Energiezustand, gesundheitlichen Themen, hormonellen Themen, Zielen oder vergleichbaren Informationen gemacht werden. Solche Angaben erfolgen ausschließlich freiwillig. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Deiner Anfrage, Kommunikation, Betreuung, Durchführung unserer Leistungen, Einschätzung Deiner Situation sowie zur Organisation unserer Angebote und Prozesse. Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie weiterer einschlägiger Rechtsgrundlagen. XVIII. Empfänger personenbezogener Daten / eingesetzte Dienstleister Zur Bereitstellung unserer Website, Kommunikation, Terminorganisation, Formular-, Analyse-, Organisations- und Verwaltungsprozesse verwenden wir ausgewählte technische Dienstleister und Softwareanbieter. Hierzu können insbesondere gehören:

Onepage.io
Meta / Facebook
Tally
Jotform
Calendly
Make
Notion
Google / Gmail / Google Drive
WhatsApp Business
Instagram / Meta

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Dienstbereitstellung, Kommunikation, Organisation interner Prozesse, Durchführung unserer Angebote sowie Bearbeitung von Anfragen, Interessenten-, Kunden- und Klientenprozessen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu deren eigenen Marketing- oder Verkaufszwecken erfolgt durch uns nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. XIX. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen dies erfordern. Daten können insbesondere gespeichert werden:

Zur Bearbeitung von Anfragen
Zur Kommunikation und Betreuung
Zur Durchführung von Angeboten und Leistungen
Zur Organisation von Interessenten-, Kunden- und Klientenprozessen
Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen, werden die Daten gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet. XX. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer, organisatorischer oder inhaltlicher Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung, die auf unserer Website veröffentlicht ist.